Servicio de Asistencia Remota Especializada
Este servicio proporciona soporte técnico en línea durante 4 horas continuas para la implementación y configuración de soluciones biométricas. Antes de contratar, se realiza una reunión preliminar para definir alcances, cantidad de modelos requeridos y necesidades específicas del proyecto. El servicio es personalizado según los requerimientos técnicos particulares de cada implementación. Si el proceso no concluye dentro del período de 4 horas, será necesario contratar un nuevo acceso para continuar. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
Características del Servicio
- Soporte en línea continuo durante 4 horas por sesión
- Reunión previa obligatoria para definición de alcances
- Facturación renovable si se excede el tiempo contratado
- Personalización según necesidades específicas del proyecto
- Especialización en implementación y configuración de sistemas
- Adaptabilidad a requerimientos técnicos particulares
Especificaciones Técnicas
Nota importante: Se recomienda realizar una reunión previa (meet) antes de cotizar este modelo para determinar alcances exactos, cantidad de modelos requeridos y asegurar que el tiempo contratado sea suficiente para completar la implementación. De no finalizarse el proceso en las 4 horas iniciales, será necesario contratar un nuevo acceso de 4 horas adicionales para continuar con el soporte.
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