La tarjeta de servicio de mantenimiento HiCare RFR es una solución de soporte técnico diseñada para los modelos IdeaHub IHS2-65SA, IHB2-75PB e IHB2-86PB. Este servicio proporciona reemplazo anticipado de hardware con envío express, permitiendo a los equipos de TI reducir los tiempos de inactividad operativa. Incluye cobertura de soporte técnico 9x5 (nueve horas al día, cinco días a la semana) con acceso a documentación técnica, herramientas de autoayuda y el servicio Smart Q&A para consultas en tiempo real. Las piezas de repuesto son nuevas o equivalentes en rendimiento, asegurando la continuidad del entorno de colaboración y videoconferencia.